1. Оператор персональных данных

• Оператор: ИП Шаповалов Владимир Алексеевич
• ИНН: 641802186723
• ОГРНИП: 326774600213957
• Адрес: 297408, г. Евпатория, ул. Интернациональная, д. 77, кв. 6 (фактический и юридический)
• Телефон: +7 (978) 255-18-18
• Email: tsr@med-opora.ru

2. Кто дает согласие

Согласие дает пользователь Сайта, который заполняет форму обратной связи, заявку на консультацию, форму заказа, корзину, форму обратного звонка или иным способом передает Оператору свои персональные данные.

Если пользователь указывает данные другого лица, например получателя товара, представителя, родственника или доверенного лица, пользователь подтверждает, что имеет законное основание для передачи таких данных Оператору.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявки на обратный звонок, консультацию или подбор товара;
• связь с пользователем по телефону, email, мессенджеру или иным указанным каналам связи;
• оформление, подтверждение, исполнение и доставка заказа;
• прием и подтверждение оплаты, включая оплату электронным сертификатом, если такой способ выбран пользователем;
• обработка возврата, обмена, гарантийного обращения, претензии или иного запроса;
• ведение учета обращений и подтверждение факта взаимодействия с пользователем;
• обеспечение работы Сайта, форм, корзины и защиты от злоупотреблений.

Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных рассылок, SMS, рекламных звонков, push-уведомлений или иной рекламы. Для рекламы требуется отдельное предварительное согласие пользователя.

4. Перечень персональных данных

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или получения товара;
• сведения о заказе: выбранные товары, количество, стоимость, способ оплаты и доставки;
• сведения об оплате и статусе заказа;
• сведения, необходимые для оплаты электронным сертификатом, если пользователь выбирает такой способ оплаты;
• текст сообщения, комментария, обращения, претензии или заявки;
• технические данные для подтверждения факта получения согласия: дата и время отправки формы, IP-адрес, страница отправки, версия текста согласия, сведения о браузере и устройстве;
• иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме или сообщает Оператору.

5. Специальные категории персональных данных

Обычные формы Сайта не предназначены для передачи сведений о состоянии здоровья, диагнозах, инвалидности, индивидуальной программе реабилитации, медицинских заключениях или иных специальных категорий персональных данных.

Если для подбора товара, исполнения заказа, использования электронного сертификата, гарантийного обслуживания или рассмотрения обращения пользователь добровольно предоставляет такие сведения, они обрабатываются только в необходимом объеме и при наличии законного основания.

Если для конкретной обработки требуется письменное согласие на обработку специальных категорий персональных данных, Оператор вправе запросить отдельное письменное согласие или согласие в форме электронного документа, подписанного в порядке, предусмотренном законом.

6. Действия с персональными данными

Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7. Передача персональных данных третьим лицам

В рамках целей Согласия Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям лиц:

• службам доставки, транспортным компаниям, пунктам выдачи и курьерам — для доставки и выдачи заказа;
• банкам, платежным агрегаторам, операторам эквайринга и кассовым сервисам — для приема оплаты, подтверждения платежа и возврата средств;
• операторам электронных сертификатов, национальной платежной системе, банкам и уполномоченным информационным системам — для оплаты товаров электронным сертификатом;
• поставщикам, производителям и сервисным организациям — для исполнения заказа, гарантии, обмена, возврата или рассмотрения обращения;
• провайдерам хостинга, техническим подрядчикам, CRM-, email-, SMS- и иным сервисам — для работы Сайта, обработки заявок и связи с пользователем;
• государственным органам и иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам для их самостоятельного рекламного использования не осуществляется без отдельного согласия пользователя.

8. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или наступления иных оснований для прекращения обработки.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, например исполнение договора, соблюдение требований законодательства, ведение бухгалтерского и налогового учета, рассмотрение претензий или защита прав.

9. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе отозвать Согласие, направив обращение:

• на email: tsr@med-opora.ru;
• по адресу: 297408, г. Евпатория, ул. Интернациональная, д. 77, кв. 6 (фактический и юридический).

В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, дату и способ передачи персональных данных, а также информацию, позволяющую идентифицировать обращение или заказ.

10. Подтверждение факта согласия

Для подтверждения факта получения согласия Оператор вправе фиксировать дату и время отправки формы, IP-адрес, страницу отправки, версию текста согласия, сведения о браузере и устройстве, а также иные технические данные, позволяющие подтвердить действие пользователя.

11. Связанные документы

Подробные сведения о порядке обработки и защиты персональных данных указаны в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.