Обмен и возврат — МедОпора

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Мы внимательно относимся к каждому обращению и стараемся решать вопросы быстро и без лишней бюрократии.

Обмен или возврат возможен в следующих случаях:

Товар не подошёл по размеру, характеристикам или ожиданиям;
Получен товар с производственным браком;
Товар был доставлен с повреждениями;
Был получен не тот товар, который был заказан

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:

Товарного вида и потребительских свойств;
Оригинальной упаковки (при наличии);
Документов, подтверждающих покупку.

Для оформления обмена или возврата:

1

Свяжитесь с нами удобным для вас способом.

2

Свяжитесь с нами удобным для вас способом.

3

При необходимости приложите фото или видео товара, подтверждающие причину обращения.

После получения обращения мы рассмотрим его в кратчайшие сроки и предложим оптимальное решение: обмен товара, возврат средств или иной вариант урегулирования ситуации.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.

Если у вас возникли вопросы — наша служба поддержки всегда готова помочь.

Что мы продаем?

Товары для реабилитации,
ухода и повседневной поддержки

Консультация

Подбор по параметрам

Доставка по РФ

Поддержка после покупки

Оплата по электронному сертификату

Мы помогаем подобрать средства реабилитации и медицинские изделия под конкретную задачу — спокойно, понятно и без навязывания.
Объясняем различия по характеристикам, совместимость и комплектацию.

Работаем по-человечески, чтобы вы были уверены в своём выборе.

Оплата сертификатом

Принимаем электронные сертификаты и карты МИР

20+ лет опыта

Надёжно работаем на рынке медицинских изделий

Всегда на связи

Подскажем, поможем и быстро оформим заказ

Гарантия качества

Сертифицированная продукция и официальные документы

Организаторы и партнеры

Наши союзники в развитии

Позвонить

Заявка отправлена

Заявка успешно отправлена! Мы вам перезвоним!

Ошибка

Что-то пошло не так, попробуйте ещё раз

Заказ оформлен

Заказ принят! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для подтверждения